论公共部门内部的人际冲突与冲突管理

公共部门中存在的人际冲突是公共部门人力资源管理的重要内容。如何看待和处理公共部门内部的人际冲突对公共部门的绩效、作为能力及其在人民心目中的形象都有着举足轻重的作用。对公共部门内部的人际冲突,要运用冲突管理的方法对其进行管理,以建立公共部门人际冲突的科学管理机制。