消费维权 和谐共赢——中国质量万里行2006年投诉分析 |
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作者单位: | 中国质量万里行促进会 |
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摘 要: | 中国质量万里行促进会投诉维权办公室(以下简称投诉办)与全国28个地方投诉站,以打假扶优、引导消费、投诉维权、促进和谐为己任,通过受理、解决投诉,竭诚为广大用户和消费者排忧解难。充分发挥质量万里行的工作优势和特色,对性质恶劣、危害严重的重大侵权事件,开展深入的新闻调查和有力的舆论监督,并定期对我国主要消费品质量维权状况进行广泛的社会调查,及时调解处理有关矛盾和问题,促进了产品质量和服务质量的提高,维护了消费者的合法权益。
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关 键 词: | 中国质量万里行促进会 消费维权 投诉站 和谐 共赢 打假扶优 引导消费 舆论监督 |
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