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基于顾客满意度的港口行业营销调查研究
作者姓名:肖丽丽
作者单位:华南理工大学工商管理学院,广东,广州,510640
摘    要:当今世界经济全球化趋势不断增强,经济一体化加快,资源配置与产业结构调整在世界范围内广泛进行,中国的外向型经济必将长足发展。这将为港口带来深刻变化,造成港口之间的竞争日趋激烈。为此,基于顾客满意度的港口行业营销调查对各港口制定营销策略、发现营销机会、以及了解市场发展趋势具有重大意义。

关 键 词:营销调查  顾客满意度  港口  典型人物
文章编号:1672-3198(2007)08-0052-02
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