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| 基于顾客价值导向的零售终端环境营造 | |
| 引用本文： | 陈茂强.基于顾客价值导向的零售终端环境营造[J].商业时代,2009(35). |
| 作者姓名： | 陈茂强 |
| 作者单位： | 浙江工商职业技术学院,浙江宁波,315012 |
| 摘 要： | 零售企业终端环境是影响顾客购买行为的一个重要因素,在零售企业中越来越体现出它的战略地位.本文探讨了以顾客价值为导向的零售终端环境模型,指出模型的主要特点和使用中的注意点,以期对提升零售企业的竞争力有所借鉴. |
| 关 键 词： | 顾客价值 零售终端环境 促销环境 |
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