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| 基于服务金三角模式"御温泉"情感营销研究 | |
| 作者姓名： | 蔡璐 崔岩 |
| 作者单位： | 桂林理工大学旅游学院,广西桂林,541004 |
| 摘 要： | 情感营销是服务型企业重要的竞争手段之一,本文首先概括了情感营销的概念,然后简单介绍了服务"金三角模型",分析了"御温泉"在服务金三角模式下情感营销的运用,并提出相关意见和建议. |
| 关 键 词： | 服务金三角 情感营销 御温泉 |
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