把握住管理的精髓——关于新世纪的发展思考(八)

<正> 管理是什么?管理是为了达到目的而使用的一种手段。当目的的达到很容易时,例如手工作坊的运作.管理就十分简单;当目的的达到不容易时,例如现代企业的运作,管理就变得十分复杂了。但不论简单还是复杂,对管理体系的设计和宽严程度的把握,必须以能否达到目的这个准则去界定。不要将管理作为一个目的去追求,更不要将其推向极端。有这样一个事例令我至今记忆犹新。多年前,我慕名到一家以管理严格而著称的企业去采访,这家企业对员工的行为规范得很细很细,且不说那些必需的管理办法,就是在厂内属个人行为的方面,也管理得探幽入微。例如,在车间办公室的一张张办公桌的右上角,都画有一个圆圈,这是放茶杯的地方,规定茶杯只能置于围内,越线即犯规,就要扣奖金。当时我一边看一边啧啧称奇,感慨很深。但现在想起来,却是忧心忡忡了。