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| 我们能变成“鱼”吗？ | |
| 引用本文： | 孙滢.我们能变成“鱼”吗？[J].中国机电工业,2005(10):3-3. |
| 作者姓名： | 孙滢 |
| 摘 要： | 能站在用户的角度思考问题无疑是企业非常渴望的。但问题是我们常常不知道用户真正关心的是什么。正所谓:子非鱼,安知鱼之乐?那么,我们能变成“鱼”吗?如果能,问题就可以迎刃而解。不过且慢,即使我们能变成“鱼”,但此鱼非彼鱼,我们又怎么能知道所有鱼的角度呢?看来,怎样才能站 |
| 关 键 词： | 鱼 用户 |
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