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杂志ISSN号
服务为本促发展
作者姓名:
李蔚
摘 要:
去年以来,工行河南省开封分行通过优化大服务格局,强化优质文明服务,改进流程,创新手段,树立形象,提高效率,增强了服务能力,提升了核心竞争力。(一)加强教育引导。提升优质服务理念。优质服务重在理念,重在管理。一是加强职业道德教育,使大家认识到服务是立行之本,搞好优质服务是每个员工的职责所在。
关 键 词:
服务为本
优质文明服务
职业道德教育
优质服务
核心竞争力
创新手段
服务能力
教育引导
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