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秘书的口语沟通技巧

作者单位：	上海大学国际工商与管理学院

摘要：	在秘书的沟通工作中,口语沟通占据了很大比例。口语表达应便于人们理解,应选择适当的言辞,而且应看着对方,以平和的情绪说话。在进行口语表达时要注意:1.语句要简短,重点要突
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