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| 别让你的品牌因“服务”而败走麦城 | |
| 引用本文： | 刘萍.别让你的品牌因“服务”而败走麦城[J].当代经理人(中旬刊),2006(3). |
| 作者姓名： | 刘萍 |
| 摘 要： | 通讯设备企业被投诉前三名:摩托罗拉(中国有限公司)、诺基亚(中国)投资有限公司、中电通信科技有限责任公司据2005年全年度315投诉网消费者求助数据统计显示,在手机遭投诉品牌排名中,联想、迪比特、康佳分别以14%、9%和7%名列三甲;在笔记本品牌排名中,明基、戴尔和华硕分别以31 |
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