星巴克成功之道 |
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引用本文: | 蔡恩泽.星巴克成功之道[J].中外企业文化,2006(1). |
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作者姓名: | 蔡恩泽 |
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摘 要: | 星巴克(Starbuck)是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公,20世纪70年代,3个美国人把星巴克变成一家咖啡店的招牌,自那以后,一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷.星巴克的成功是一个令人称道的壮举,是一个令人惊羡的奇迹,它从美国西雅图的一家不起眼的小公司,发展成了拥有5000多家门店、遍布全球的超级跨国企业.2001年,星巴克营业额为26亿美元,利润1.81亿美元,成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂.
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