简论人性化服务理念在图书馆个性化服务中的应用 |
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引用本文: | 李云畅.简论人性化服务理念在图书馆个性化服务中的应用[J].新西部,2013(6). |
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作者姓名: | 李云畅 |
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作者单位: | 内蒙古财经大学商务学院 内蒙古呼和浩特010051 |
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摘 要: | 本文概述了图书馆人性化和个性化服务的相关理论及二者之间的关系,提出了基于人性化服务理念的图书馆个性化服务举措.要构建以人为本的人性化环境;增强图书馆个性化服务中的人性化特质;通过“推送技术”引入信息推送服务;提供人性化的垂直信息服务.
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关 键 词: | 图书馆管理 个性化服务 人性化服务 应用 |
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