编入哈佛教材

张瑞敏为海尔确立的管理战略是:高标准、精细化、零缺陷;生产战略是:唯一和第一;质量管理是:质量是企业永恒的主题;销售战略是:售后服务是我们的天职;市场战略;生产一代,研究一代,构思一代。这一系列文化战略目标,组成了严密的海尔文化网络,体现了海尔整体的文化战略格局。张瑞敏不等式和“休克鱼”。张瑞敏不等式是:1 (-13)〉14。其中“1”就是海尔集团,“-13”是13个亏损企业,亏损总额达5.5亿元。海尔兼