社区业主对电梯安全的认知与行为调查报告——以长沙为例

电梯是城市居民使用最为频繁的特种设备,针对长沙市5个住宅小区290名业主的问卷调查显示:业主普遍关注电梯安全问题且愿意参与电梯监管,但是,缺乏相应的电梯安全使用知识,对电梯维保法规和监管权力知晓度较低;在被调查的小区中,不当使用电梯的现象发生频率不高,八成被调查者表示会提醒或制止业主的不当使用行为。但是,这些不当使用现象对电梯安全问题危害极大,容易造成电梯停运,且主要与成年人有关,物业服务企业在装修管理方面仍有较大的改善空间。