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米其林、阿文美驰:用代理商的力量“做”服务
作者姓名:
王培
摘 要:
米其林、阿文美驰实行的是产品销售和服务结合在一起的售后服务模式。而这样的售后服务模式的特点在于,借助经销商庞大的销售网络,可以根据各地市场的不同需要来实现服务。这样的服务比较适合于产品种类比较单一的零部件生产商。米其林:对大客户和散户实行不同的服务方式
关 键 词:
米其林
售后服务
经销商
服务模式
服务方式
服务人员
维修站
三个层面
大客户
基本服务
本文献已被
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