校园危机引发的网络舆情引导策略研究——基于高校辅导员视角

高校网络舆情危机伴着校园疫情危机频发。其中，校园管理的僵硬失调问题凸显、师生不当言论不断传播发酵、学生心理问题通过网络倾泻、网络舆情诉求平台不畅等问题最受关注。高校辅导员要做学生诉求的倾听者、传达者，做校园网络舆情的把关者、化解者，做网络思政教育的引导者、陪伴者。面对网络舆情，辅导员既要加强学生和自身网络素养，开展网络思政教育，做好学生心理危机干预，还要积极协助学校开展网络舆情监测，倾听学生呼声，拓展合理反馈渠道，参与高校舆情队伍预警机制和预案的制定工作。