浅析旅行社突发事件危机管理的对策

本文分析了日渐频繁的突发事件对旅行社的干扰和影响,论述了加强旅行社突发事件危机管理的必要性,并从树立安全意识、与保险公司加强合作,转移风险、组建突发事故管理机构、妥善处理危机四个方面提出了旅行社应如何加强突发事件危机管理。