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| 试论高校图书馆的服务创新 | |
| 引用本文： | 单雪珍.试论高校图书馆的服务创新[J].中小企业管理与科技,2010(10):147-147. |
| 作者姓名： | 单雪珍 |
| 作者单位： | 湖南涉外经济学院 |
| 摘 要： | 在现代科技和网络技术飞速发展的时代背景下,高校图书馆要顺应新的形势,加强服务创新意识.更新服务理念,变被动服务为主动服务,变"冷脸"服务为"微笑"服务.拓宽服务领域,加强交互式网络技术服务,提倡人性化和个性化服务,加强读者资源获取能力的培训. |
| 关 键 词： | 高校图书馆 服务创新 服务理念 服务领域 |
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