顾客价值导向的市场细分模式

<正>一、B2C市场特点B2C市场又被称为消费者市场,这里考察市场的特点主要是从消费者行为的特点而言。该市场的特点是:1.人数众多,范围广阔,购买分散。2.购买过程影响因素较多,涉及社会、经济、文化、家庭和个人因素等。3.需求变化波动大,包括需求的层次的变化、季节因素的变化、宏观环境的变化等因素的影响。4.需求具有群体性的特点,不同群体之间的购买特点、生活习惯、收入水平和消费行为也会有所不同,同一群体的需求则具有相近性。