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“延保”朦胧 家电售后服务的新迷局——“延保”浮出水面
作者姓名:
小兵 吴玉峰[图]
摘 要:
"延保"是延长产品保修期的简称。近年来,越来越多的消费者在购买商品特别是家电的时候,都曾遇到商家推销这种服务的情况。家电的保修都有年限,假如你愿意在过期后仍得到保修,只要给钱(在国外是所购商品价格的5%至13%),即可享受延期保修服务。目前从国内来看,对于一般的家电而言,通常只有几十元至上千元不等。价格不算贵,事情也很简单。
关 键 词:
售后服务
家电
水面
保修期
保修服务
消费者
商品
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