销售技巧之“看人下菜碟”

人们常说，没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。销售人员往往目标明确地直奔主题，这样的功利行为往往适得其反，会让顾客产生负面的情绪。听过这样一个例子：李嘉诚曾在内部演讲中问道：“开车进加油站最想做什么？”众人回答是“加油”。李嘉诚略显失望，于是有人补充“休息、喝水、上厕所……”这时李嘉诚才说：“开车进加油站的人，最想做的是——早一点离开，朝着目的地继续他的旅程。”他紧接着补充道，“人做事当然有具体目的，但它们必须从属于一个远大目标。”