| 中国仓储企业全球服务营销战略模式研究：基于服务特征的观点 |
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| 引用本文： | 康凯.中国仓储企业全球服务营销战略模式研究：基于服务特征的观点[J].物流技术,2009,28(6). |
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| 作者姓名： | 康凯 |
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| 作者单位： | 南开大学,商学院,天津,300071 |
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| 基金项目： | 教育部人文社会科学研究规划项目 |
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| 摘 要： | 从界定服务的本质特征入手,开发了测度服务特征的量表,并以十六家中国仓储企业为样本,对其服务特征进行了测度和研究,总结出了中国仓储企业在服务特征表现卜的六个显著特点.在此基础上,通过分析这些特点对中国仓储企业全球化潜力的影响作用,建设性地提出了中国仓储企业的全球服务营销战略模式.
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| 关 键 词： | 仓储 服务特征 全球服务营销战略 |
Research on Global Service marketing strategic Mode of China Warehousing Enterprises |
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| KANG Kai.Research on Global Service marketing strategic Mode of China Warehousing Enterprises[J].Logistics Technology,2009,28(6). |
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| Authors: | KANG Kai |
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