基于SVM的企业舆情分级及预警研究

移动互联时代，建立企业网络舆情预警模型，可以有助于企业尽早发现网络舆情危机，对提高企业舆情监控预警效率具有极其重要的意义。本文得出企业网络舆情的影响因素，根据K-means方法对企业舆情事件危机程度进行了分类，基于SVM构建企业舆情预警模型，通过“网易裁员”事件进行实例验证。实验表明该预警模型具备很好的准确度，可较精确预测企业舆情危险级别。