应用标杆管理快速提高冶金行业竞争力——以工程技术公司为例 |
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作者姓名: | 梁平 袁磊 邬洁琳 |
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作者单位: | 1. 重庆大学贸易行政学院 2. 中冶赛迪工程技术股份有限公司 |
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摘 要: | 一、标杆管理理论 标杆管理(也称标杆瞄准、基准管理、最佳实践)创始人施乐公司的罗伯特·开普将标杆管理定义为"一个将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或行业领导者相比较的持续过程."从管理成本的角度来看,标杆管理指导下的企业经营模式让企业少走弯路,以最直接、最有效,最便宜的方式达到理想的有竞争力的领先状态,这是该理论被称为"最佳实践"的根本原因.
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关 键 词: | 行业竞争力 标杆管理 技术公司 企业经营模式 工程 冶金 应用 行业领导者 |
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