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| 民机客户服务成本管理的思考 | |
| 引用本文： | 胡其炜,王锋.民机客户服务成本管理的思考[J].时代经贸,2012(17). |
| 作者姓名： | 胡其炜 王锋 |
| 作者单位： | 1. 上海交通大学上海高级金融学院,上海,200030 2. 中国商用飞机有限责任公司,上海,200120 |
| 摘 要： | 民机产业竞争日益激烈,民机客户服务的有效与否直接关乎民机项目的市场竞争力.作为民机主制造商商业价值的重要组成部分,民机客户服务施行综合有效的成本管理至为关键,这是民机项目实现成本管理突破的重要前提.可供民机主制造商选择的成本管理工具主要有目标定价法、作业成本法、成本企划.三者彼此既相对独立,又互相融合. |
| 关 键 词： | 民机 客户服务 成本管理 |
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