公关在企业危机处理中的应用

2001年5月12日，有“台湾硅谷”之称的东方科学园区一场大火烧了30多个小时，本身也是受灾户的宏口集团在善后之余，宣布为园区受灾厂商提供价格低廉的计算机设备，协助受灾厂商早日复工。在大洋彼岸的美国硅谷，一向执美国网络科技业牛耳的思科公司由于股价暴跌，公司执行长约翰·钱伯斯宣布，把他本人高达1．57亿美元的年薪主动减到1美元，以示对先前高估景气过热的决策失误负责。