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杂志ISSN号
改革创新迎接零售银行的春天——农业银行信用卡数字化运营创新探索
作者姓名:
卢河英
作者单位:
1.中国农业银行信用卡中心;
摘 要:
随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算等金融科技的发展,客户的行为习惯发生了显著变化,客户离柜化削弱了传统银行的网点优势,科技成为银行业务发展的核心驱动力,传统零售业务的渠道运营、产品供给、获客方式和客户经营模式正在被颠覆,竞争形势发生了深刻变化。
关 键 词:
网点优势
零售业务
创新探索
产品供给
零售银行
渠道运营
移动互联网
竞争形势
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