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| 商业银行面向市场的CS战略 | |
| 引用本文： | 杨正才.商业银行面向市场的CS战略[J].武汉金融高等专科学校学报,2000(2):37-38. |
| 作者姓名： | 杨正才 |
| 作者单位： | 武汉金融高等专科学校金融系 |
| 摘 要： | 中国即将加入ＷＴＯ，商业银行遭受冲击不可避免，面对竞争日趋激烈的金融市场，商业银行庆尽快实施ＣＳ战略。ＣＳ战略要求商业银行树立为客户斩经营理念，并设立以客户为中心的运行机构，提供让满意的金融产品，结合自身培育以客户为本的企业化。 |
| 关 键 词： | 中国 商业银行 经营理念 CS战略 企业文化 |
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