商业银行面向市场的CS战略 |
| |
引用本文: | 杨正才.商业银行面向市场的CS战略[J].武汉金融高等专科学校学报,2000(2):37-38. |
| |
作者姓名: | 杨正才 |
| |
作者单位: | 武汉金融高等专科学校金融系 |
| |
摘 要: | 中国即将加入WTO,商业银行遭受冲击不可避免,面对竞争日趋激烈的金融市场,商业银行庆尽快实施CS战略。CS战略要求商业银行树立为客户斩经营理念,并设立以客户为中心的运行机构,提供让满意的金融产品,结合自身培育以客户为本的企业化。
|
关 键 词: | 中国 商业银行 经营理念 CS战略 企业文化 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|