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| 经营顾客关系 提升企业价值 | |
| 作者姓名： | 钟卫东 |
| 作者单位： | 贵州广播电视大学黔东南州分校 |
| 摘 要： | 本文从经营顾客关系产生的背号、内涵认识、经营顾客关系给企业带来的价值和如何经营顾客关系四个方面进行逐一分析，拟对扩大企业的销售业绩提供建设性的意见。 |
| 关 键 词： | 顾客关系管理 内涵 价值 经营对策 |
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