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| 多点接触的大数据法则 | |
| 作者姓名： | 邓丽芳 |
| 作者单位： | Epsilon中国区 |
| 摘 要： | 提起大数据往往让人想到促销,其实大数据更是提升品牌忠诚度的利器。大数据在很多人看来,似乎总与促销相关。那么如何更好地满足消费者的需求,进而更好地为品牌忠诚度服务呢?我们说,大数据同样可以做到。这是一个动态的、不断延伸的过程和体系:最初的时候,消费者可能因为第一眼印象较好、服务较好等各种因素,购买了产品,随后提供了部分自己的信息;此后,品牌(或者企 |
| 关 键 词： | 消费者信息 品牌忠诚度 多点接触 数据法 促销 企业 服务 动态 各种因素 提升 |
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