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| 改善邮政窗口服务的对策研究 | |
| 引用本文： | 常冠林. 改善邮政窗口服务的对策研究[J]. 邮政研究, 2014, 30(3): 43-44 |
| 作者姓名： | 常冠林 |
| 作者单位： | 亳州市邮政局,安徽亳州236800 |
| 摘 要： | 文章阐述了邮政窗口服务在社会中的重要地位,并以老子的思想糟髓为借鉴,从服务规范、服务手段、服务态度、服务素质等方面提出了改善邮政窗口服务的对策. |
| 关 键 词： | 老子思想 窗口服务 规范 态度 用户 素质 |
Research on Improvement of Postal Counter Service |
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