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| 叉车后市场:服务创造价值 | |
| 作者姓名： | 董中浪 |
| 摘 要： | 进入21世纪以来,我国叉车市场长期保持两位数的高速增长,但是近年来面对行业增长趋势,许多主机厂和代理商们却表示,叉车销售市场增量与创造价值不均衡,叉车销售利润十分微薄,单纯依靠销量增长已经无法维持企业生存.实际上,一台叉车在全寿命周期里,采购价大概只占总费用的百分之十几,备件、驾驶员的操作费用、油费等等费用占另外的90％左右,所以单纯卖主机的经销商获利微薄.由此可见,“服务创造价值”俨然成为投资叉车后市场的新逻辑. |
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