“零烦恼”让消费者无烦恼 |
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引用本文: | 陈明杰.“零烦恼”让消费者无烦恼[J].社会科学动态,2002(6):27-27. |
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作者姓名: | 陈明杰 |
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摘 要: | 报载,沈阳玻纹管制造(集团)公司别出心裁地打出了“消灭售后服务”的王牌。该公司通过在职工中开展“消灭售后服务”活动,把企业售后服务变为售前把关,所售的上万套产品,无一需要售后服务。可靠的产品质量,不仅给用户及消费减去了不应有的麻烦,而且使公司节省“售后服务”费用数十万元。
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关 键 词: | 沈阳玻纹管制造(集团)公司 产品质量 品牌形象 营销理念 “消灭售后服务”活动 |
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