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客户服务网络软件系统的研究和实现
引用本文:李樟标.客户服务网络软件系统的研究和实现[J].价值工程,2004,23(1):123-125.
作者姓名:李樟标
作者单位:中国科技大学商学院,合肥,230026
摘    要:本文针对现今服务网络建设中出现的问题,从信息管理的角度,提出通过构建客户服务网络软件系统,充分发挥服务网络的功能,提高服务网络的使用效率,并且具体提出一套解决方案,对企业现实活动具有一定的指导意义和借鉴价值。

关 键 词:服务网络  软件系统  客户服务
文章编号:1006-4311(2004)01-0123-03

Studying and Realization of Customer Service Network System
Li Zhangbiao.Studying and Realization of Customer Service Network System[J].Value Engineering,2004,23(1):123-125.
Authors:Li Zhangbiao
Abstract:Basing on the point of information management with customer service network,this paper introduces how to build the customer service network system in order to improve the functions and efficiency of service network.The solution provided by this paper is valuable for activities of enterprises.
Keywords:service network  software system  customer service
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