基于客户满意度的企业生产排程研究 |
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引用本文: | 张彦如.基于客户满意度的企业生产排程研究[J].魅力中国,2013(5):19-19. |
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作者姓名: | 张彦如 |
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作者单位: | 合肥工业大学,安徽合肥230000 |
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摘 要: | 本文建立了以客户满意度为优化指标的生产排程模型,力求订单的完成时间和交货期尽量靠近、从而降低惩罚成本;同时将质量成本控制应用到生产过程中,提高客户对交货期和质量的满意度,巩固与客户的合作关系,保证企业按最经济的方式安排生产。
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关 键 词: | 客户满意度 质量成本 生产排程 |
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