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关于培养饭店顾客忠诚度的思考
作者姓名：马晓玲
作者单位：河南省安阳市,安阳旅游学校 
摘    要：
关 键 词：顾客忠诚  员工忠诚  购买成本  转换成本
本文献已被 万方数据 等数据库收录！
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