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浅谈移动公司营业厅管理
作者姓名:郑斌
作者单位:石河子大学经济与管理学院
摘    要:服务是企业可持续发展的不可缺少的一环,随着产品同质化的今天,服务也越来越显得尤为重要,企业在营销的同时,更要注意服务的发展和完善。营业厅是公司最直接的服务营销渠道,也是公司的窗口,营业厅管理的好坏将直接关联到公司的服务营销政策的执行力,用科学的人性的管理方法去管理营业厅,这样公司才有可能在移动运营商竞争日益激烈的今天立于不败之地。

关 键 词:服务  营业厅  管理
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