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ACSI调查表明:谷歌、福科斯、维基百科满意度分列三类领域网站之首
摘 要:
美国市场调研公司ForeSee Results近期对全美多个行业220家公司的产品和服务进行了美国顾客满意度指数(ACSI)调查,涉及门户网站和搜索引擎、在线新闻和信息网站、社交媒体网站等领域。调查显示:在网络搜索引擎领域,今年Google再次领先,ACSI比传统的门户网站更高,成为消费者最满意的搜索引擎;
关 键 词:
美国顾客满意度指数
门户网站
ACSI
调查表
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