美孚平衡计分卡案例研究

本文通过对平衡计分卡的简介,以及研究美孚石油公司在财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度对平衡计分卡的应用和与之相关的公司业绩的提升,证明了平衡计分卡是一种十分有效地企业管理制度。