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规范过程细节提高服务质量
引用本文:王鹏,刘莘.规范过程细节提高服务质量[J].国有资产研究,2010(8):23-25.
作者姓名:王鹏  刘莘
作者单位:中国技术进出口总公司
摘    要:随着近几年我国政府采购事业的跨越式发展,中国技术进出口公司也在转型升级中不断发展壮大,在政府采购等相关业务上积累了宝贵的经验。本文提出了运用“过程方法”进行政府采购项目管理的观点,并对政府采购中专家抽取问题提出了相关建议。

关 键 词:服务质量  政府采购  跨越式发展  进出口公司  转型升级  项目管理  问题提出
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