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| 从“小处”做起的“大质量”——上海市嘉定区质量工作侧记 | |
| 作者姓名： | 蒋志洲 |
| 摘 要： | 营造质量氛围365天的质量服务以前也到过一些市民咨询服务活动的现场,都是路过的时候领完小礼品就走了,这一次有些不太一样.63岁的胡阿姨笑眯眯地告诉记者,自己住在嘉定新城,平时血压一直偏高,每天都要靠血压计定时监测.去年8月底,家里的血压计突然出了问题,连着好几天,测出来的血压值总是忽高忽低,连带着自己的心情也跟着七上八下,想要到市区的售后点去维修,一次来回的车程就要3个多小时,而且还要排队等候,当天也不一定拿得回来.正在犯愁的时候,胡阿姨突然收到了一条手机短信. |
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