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基于游客参与的旅行社产品分析
作者姓名:程双  庞莉华
作者单位:暨南大学管理学院
摘    要:随着体验经济时代的到来,人们对于旅游体验质量的要求越来越高,继而产生出游客参与性的概念。本文以游客参与为切入点,尝试对旅行社产品生产的整体环节进行剖析,指出游客可参与的阶段以及旅行社在售前,售中以及售后所采取的相应措施。

关 键 词:旅行社  产品  参与性
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