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| 如何调控企业文化“风向” | |
| 摘 要： | 许多公司都有“中心语言频道”。这个“中心语言频道”,是指企业员工在上班期间的茶余饭后自发地聚在一起闲聊时,以一种习惯性的交流方式表现出来的相对固定的话题倾向。而这个话题的倾向有好有坏,已经成为公司文化的“风向标”。作为管理者,要想办法调节好这个“风向标”,使其朝着企业期望的方向转换,成为公司发展的动力源和员工身心健康的营养素。1.就事论事,淡化“是非”之争。管理者应该开宗明义,引导员工把“中心语言频道”集中到如何把事情做好上面来。2.客户导向,凝聚“向上”之风。以来自客户抱怨为契机,震撼每个员工的内心深处,引… |
| 关 键 词： | 企业文化建设 质量意识 客户需求 领导修养 |
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