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| 组织回应策略促进员工后续建言的过程机制 | |
| 引用本文： | 符纯洁,王思琴,张 倩,冮 昊.组织回应策略促进员工后续建言的过程机制[J].财经理论与实践,2023(2):114-121. |
| 作者姓名： | 符纯洁 王思琴 张 倩 冮 昊 |
| 作者单位： | （湘潭大学 商学院，湖南 湘潭 411105） |
| 基金项目： | 国家自然科学基金青年项目(72202200)；;湖南省教育厅优秀青年项目(21B0105)； |
| 摘 要： | 基于天格地板有限公司的建言实践及其作用过程，运用案例研究法，揭示诱发员工后续建言行为的人力资源策略条件及其作用机理。结果显示：激发员工后续建言的组织回应策略包括高效沟通、公正评估、多元激励、公开表彰和采纳落实五个方面；积极的回应策略通过“升级”个体建言认知合法性和“唤醒”个体建言角色情感，“内化”个体建言角色认同，促进员工后续建言表现。 |
| 关 键 词： | 组织回应策略 员工建言 后续建言行为 过程机制 |
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