浅谈检查督导对促进物业服务质量提高的重要性 |
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引用本文: | 黄永发.浅谈检查督导对促进物业服务质量提高的重要性[J].现代经济信息,2010(15). |
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作者姓名: | 黄永发 |
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作者单位: | 泉州市远宏物业管理有限公司,福建泉州,362000 |
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摘 要: | 物业服务的特性使物业服务人员容易陷入机械、被动式的工作状态,因而造成大量的服务与管理死角,制约了小区的规范化建设,也产生了大量的服务质量问题,通过设立检查组,开展有效地小区检查,从另外一个角度来审视小区的服务工作完成情况,来确保小区服务工作的完成,并对小区的服务工作起到了督导的作用.
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关 键 词: | 物业管理 工作检查 有效督促 服务质量 提高效益 |
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