摘 要: | "东莞分公司有思路,有激情,能干事"——中国移动总裁王建宙东莞,毗邻香港,拥有众多世界级品牌生产加工企业,是广东乃至全国商品经济最活跃和最具发展潜力的地区之一。得天独厚的地理、经济环境,使得这个地处珠江三角洲经济区的岭南小城发展成为拥有1200万人口的"大都市"。但是,吸引记者的不是这些,而是一组数字:移动客户数量在2007年4月突破1000万户;在2006年上半年中国移动集团公司组织的员工满意度调查中,东莞分公司的综合排名位列全广东省第一,95个测评要素全部进入前5名,其中有83项要素全省第一,而此前,东莞分公司还戴着全省排名倒数第二的帽子。从倒数第二到位居第一,仅仅是名次的变化吗?这些数字的背后,东莞分公司有什么独特的"功夫"?
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