快递企业提高物流服务质量的探索——以S速运为例

随着经济的发展,我国的物流规模不断扩大,涌现出许多的物流企业,随之而来的是巨大的物流竞争压力。竞争主要存在于两方面:价格与物流服务,价格主要是由物流成本和目标利润率决定的,而物流服务主要集中在收派与运输这些方面。顺丰速运是我国物流行业的领军企业,但是其在运营过程中也存在着或多或少的问题。通过对顺丰速运海盐经营网点的研究,分析其发展现状,指出物流服务方面的一些问题,并提出解决措施和合理的发展对策。