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传统零售企业发展O2O模式的现状与对策——以苏宁云商为例
作者单位:;1.黑龙江省密山市人民医院
摘    要:在当今互联网时代下,传统的零售行业正面临着深刻的变化,其经营绩效正在遭受着一些在线业务的侵蚀,这些变化向传统零售企业提出了挑战,零售企业必须重新调整其经营发展模式。本研究从我国传统零售企业零售模式现状入手,以苏宁云商电器公司为例,分析了苏宁云商实施O2O模式的运营现状及存在的主要问题,并从重视线上与线下交易的沟通,完善其供应链管理体制,引入第四方物流等方面提出其建议和对策。

关 键 词:O2O  苏宁云商  客户体验  融合
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