论经营质量与质量经营 |
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引用本文: | 李正权. 论经营质量与质量经营[J]. 世界标准化与质量管理, 2002, 0(7): 4-6 |
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作者姓名: | 李正权 |
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作者单位: | 李正权 |
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摘 要: | 1经营质量与质量经营可以说,迄今为止,我们所理解的质量经营,我们所进行的质量管理,都还是经营质量或管理质量,而不是真正意义上的质量经营或质量管理。笔者认为,质量经营与经营质量存在着质的差异。经营质量(说明:本文所说的经营质量是一个动宾词组)是把质量作为经营对象或管理对象,其最终目的是质量本身,是如何使产品或服务的质量达到并保持预期的水平。这个水平随着竞争的加剧和顾客要求的提高,虽然也在不断上升,但仍然是预期的。为了达到这个最终目的,当然需要进行传统意义的质量管理,甚至是全面质量管理,甚至要将这个…
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关 键 词: | 经营质量 质量经营 企业 质量管理 质量创新 |
修稿时间: | 2002-06-10 |
Managing Quality and Quality Management |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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