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| 商业银行市场营销中要高度重视客户心理因素的分析 | |
| 引用本文： | 陆岷峰.商业银行市场营销中要高度重视客户心理因素的分析[J].海南金融,2005(11):38-41. |
| 作者姓名： | 陆岷峰 |
| 作者单位： | 江苏省淮安市商业银行,江苏,淮安,223001 |
| 摘 要： | 客户是商业银行生存和发展的基础,拥有了客户也就拥有了市场。以市场为导向,以客户为中心已成为各家商业银行做好市场营销的基础原则。由于客户的金融行为选择很大程度上是由客户的心理趋向所决定的,因此,关注、把握客户的心理特征,采取相应的策应措施,有利于提高商业银行市场营销效果,增强商业银行的综合竞争能力。 |
| 关 键 词： | 商业银行 市场营销 策应渠道 |
| 文章编号： | 1003-9031(2005)11-0038-04 |
| 收稿时间： | 10 8 2005 12:00AM |
| 修稿时间： | 2005年10月8日 |
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